Итоги мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей в 2014 году, проведённых Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей, проходившим 15 марта 2014 года, под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи» Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области организованы и проведены мероприятия, направленные на информационное просвещение населения Мурманской области по правам потребителей мобильной связи.

Подготовлен специальный выпуск № 3 (48) ежемесячной бесплатной газеты «Санитарный щит Заполярья», в который вошли статьи, разъясняющие права потребителей мобильной связи и порядок реализацией права потребителей на восстановление нарушенного права.

В ходе пресс-конференции для журналистов средств массовой информации, проведенной в Управлении Роспотребнадзора по Мурманской области 14 марта 2014 года, представлены итоги работы Управления в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка, даны ответы на поставленные вопросы.

Должностными лицами Управления и территориальных отделов в ходе проведения горячей линии по вопросам оказания услуг подвижной (мобильной) связи даны ответы по всем заданным вопросам. Итоги горячей линии размещены в информационном блоке «вопрос-ответ» Интернет-сайта Управления.

Совместно с редакцией газеты «Комсомольская правда» в рамках мероприятий к Всемирному дню защиты прав потребителей по теме Всемирного дня защиты прав потребителей и иным поступающим вопросам, начальником отдела защиты прав потребителей проведена прямая горячая линия с читателями газеты. Ответы на вопросы читателей, заданных в ходе горячей линии, готовятся к публикации на страницах газеты «Комсомольская правда». В прямых эфирах ГТРК «Мурман», «Телевидение СФ», радио «Север ФМ» состоялись передачи, в ходе которых обсуждались вопросы правовой грамотности в области защиты прав потребителей и потребительского рынка, включая вопросы оказания услуг мобильной связи. В газетах «Печенга», «Североморские вести», «РИО Североморск» опубликованы материалы, посвященные тематике проведения всемирного дня защиты прав потребителей.

Для информирования школьников об основах потребительских знаний в области оказани услуг подвижной связи должностными лицами Управления и территориальных отделов были проведены лекции, тематические уроки, дни открытых дверей.

Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах, городе Полярные Зори приняли участие в работе «круглого стола», проведенного администрацией муниципального образования Зеленоборский, посвященного проведению Всемирного дня защиты прав потребителей».

Проведенные Управлением и его территориальными отделами мероприятия способствуют расширению потребительской грамотности населения по вопросам защиты прав потребителей и потребительского рынка и направлены на создание в Мурманской области безопасного и справедливого общества, в котором должны жить потребители.