Управление подвело итоги горячей линии по качеству и безопасности детских товаров

Всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков проводилась Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с 02 до 20 декабря 2019 года. На телефоны горячих линий Управления Роспотребнадзора по Мурманской области, территориальных отделов Управления, Консультационного центра/консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» в этот период поступило 83 обращения от жителей Мурманской области.

В тройку тем – лидеров вошли вопросы:

1.                о выборе сладких подарков без игрушек (18,1%). Основная тема задаваемых вопросов – вопросы, касающиеся ассортимента кондитерских изделий, входящих в состав подарков. Звонивших интересовали, какие кондитерские изделия можно приобретать для детей младшего возраста, требования к условиям хранения приобретённых подарков.

2.                о выборе сладких подарков с игрушками (14,35%). Основные вопросы в этой группе – как проверить качество игрушек, входящих в состав подарков.

3.                о выборе игрушек (12,0%), среди которых большая часть вопросов относилась к требованиям, предъявляемым к документам, подтверждающим качество и безопасность реализуемых игрушек.

Все обратившиеся получили компетентные ответы на поставленные вопросы.

В период проведения горячей линии с целью широкого информирования населения Управлением совместно со ФБУЗ подготовлено ряд памяток по актуальным темам подготовки к новогодним праздникам. В их число вошли «Эксперт советует: выбор детской игрушки»; «Как правильно выбрать ёлочную гирлянду»; «Эксперт советует, как правильно выбрать наряд на новый год ребёнку»; «Рекомендации потребителям: выбор аниматоров»; «Что надо знать родителям о мерах профилактики против ОРВИ и гриппа». Памятки размещены на официальных сайтах Управления и ФБУЗ, вошли в декабрьский выпуск ведомственной газеты «Санитарный Щит Заполярья».

Управление Роспотребнадзора по Мурманской области на особом контроле держит вопросы качества и безопасности товаров детского ассортимента.