Подведены итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

В период с 01 по 15 мая 2020 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Мурманской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» принимали участие в тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

По телефонам горячей линии специалистами проведено 30 консультаций. Основную часть обратившихся жителей области интересовали вопросы правильного выбора плодоовощной продукции (11 обращений) и правильного питания (10 обращений). Потребителям в рамках горячей линии даны рекомендации по выбору плодоовощной продукции, даны разъяснения о правилах маркировки плодоовощной продукции. В ходе консультаций доводилась информация о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), где размещается информация о выявлении фактов оборота небезопасной продукции.

Управление Роспотребнадзора по Мурманской области напоминает:

в случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребитель вправе направить в Управление или в соответствующий территориальный отдел (http://51.rospotrebnadzor.ru) обращение, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Специалисты Консультационного центра/пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» при необходимости окажут помощь в составлении проектов претензий исковых заявлений, жалоб, обращений на некачественную продукцию.

Адреса Консультационного центра/пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» размещены на сайте http://www.fguzmo.ru.

Интересующую информацию по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности можно получить в круглосуточном режиме по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 4 943 (звонок бесплатный).